ご注文の流れ

1. ご注文のページでお買い物をしてください。
2. 内容を確認後、「送信ボタン」をクリックしてください。
3. ご注文受付メールが自動返信されます。
4. その後、もくもくハウスから配送予定日などの連絡メールが届きます。
   （配送はクラフトショップもくもくハウスが代行します）
   
5. 代金をお支払いください。
6. 入金確認後、商品を配送します。

代金支払い時期について

1. クレジットカードご利用の場合、カード会社の承認後、発送いたします。
2. 銀行振込、郵便振替の場合、ご入金が確認出来次第、発送いたします。
3. 代引きの場合、商品と引き換えに運送業者へお支払いください。

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■お支払方法の詳細

1. クレジットカード
   • UFJ NICOS、VISA、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ の各カードがお使いになれます。
   • お支払い回数は1回払いとさせて頂きます。
   • お支払い総額は次のとおりになります。
     　（商品代金合計）＋（送料）
     　※消費税は表示価格に含まれております。
   • カード番号などの情報は電話かFAXで確認させていただきます。
   • クレジット用紙の「お客様控え」は商品に同封させていただきます。
   • クレジット会社からの承認があり次第、商品を発送いたします。
2. 銀行振込
   • 振込先
     　　七十七銀行 登米支店 （しちじゅうしちぎんこう とめしてん）
     　　普通預金 5036640　口座名義：津山木工芸品事業協同組合
   • お振込総額は次のとおりになります。
     　（商品代金合計）＋（送料）
     　※消費税は表示価格に含まれております。
   • 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
   • 入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
3. 郵便振替
   • 振込先
     　　02230-5-17396　口座名義：津山木工芸品事業協同組合
   • お振込総額は次のとおりになります。
     　（商品代金合計）＋（送料）
     　※消費税は表示価格に含まれております。
   • 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
     　※１配送先につき、合計　5,000円以上ご注文いただいた場合、振替手数料が　0円になります。
   • 入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
4. 代金引換
   • 代引業者指定　日本通運ペリカン便
   • お支払い総額は次のとおりになります。
     　（商品代金合計）＋（送料）＋（代引手数料）
     　※消費税は表示価格に含まれております。
   • 配達時に上記金額を運送業者にお支払いください。
     　※ 代引き手数料は全国一律 210円

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■商品代金以外に必要な料金の詳細

1. 消費税
   • 消費税率 ： 5％
   • 消費税表示方法 ： 消費税は表示価格に含まれております。
2. 送料
   • 全国一律料金 ： 1配送先に付き、525円
     　※ 商品によっては普通郵便を利用し、送料を安くできる場合があります。
   • 高額購入割引特典 ：
     　１配送先につき、合計　5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
   • まとめ買い時の扱い ：
     　１配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合でも、送料は上記料金１個分になります。
   • 送料設定済み商品の扱い ：
     　個別に送料が設定されている商品がある場合は次のように計算します。
     　（送料）＝（上記料金から計算される送料）＋（個別の送料×個数分）
   • 送料分消費税表示方法 ： 消費税は表示価格に含まれております。
   • 離島他の扱い ： 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
3. 代引き手数料( 代引きを利用する場合)
   • 全国一律料金 ： 1配送先に付き、210円
   • 高額購入割引特典 ：
     　１配送先につき、合計　5,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
   • まとめ買い時の扱い ：
     　１配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金になります。
   • 代引手数料分消費税表示方法 ： 消費税は表示価格に含まれております。
   • 代引業者指定 ： 宅配便（日本通運ペリカン便）

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■その他

1. 商品引き渡し時期
   • 在庫品は必要事項確認後直ちに発送します。
   • 在庫切れの場合は製作後発送します。
     日程については別途お知らせします。
2. 返品について
   • 特注品以外の商品については理由の如何を問わず返品をお受けします。
     ただし１ヶ月以内にご連絡ください。
   • 特注品は返品できません。
     打ち合わせの段階で十分にご検討ください。
   • ご注文と異なる商品や不良品だったなど当方のミスによる場合：
     　送料当方負担にて新しい商品と交換させていただきます。
   • 商品のイメージが違っていたなど、お客様の都合による返品の場合：
     　送料および送金手数料などはお客様負担となります。
3. 修理について
   • 修理可能なものについては実費にて修理をお受けします。
   • その際発生する送料、手数料等についてはお客様のご負担になります。
4. これらの商品は天然木を利用した木製品であり、全て手作りです。
   • 外観・材質・寸法など、同じ物はありません。
   • そのため、商品のイメージなどが見本と異なる場合があります。
   • 特に節の有無、木目の模様などは見本と異なるものとお考え下さい。
5. 長くお使い頂くための注意点
   • 熱湯を入れたやかんなど、熱いものをじかにのせると変色することがあります。
   • 長時間、直射日光に当てておくと、変色したり割れたりすることがあります。
   • 長時間、水に浸しておくと接着部分が剥がれることがあります。
     水洗い後は乾いた布で拭いてからしまって下さい。
6. このホームページで取り扱っている商品の発送はもくもくハウス が代行します。
   • もくもくハウス　http://moku2.biz
     　986-0402 宮城県登米市津山町横山字細屋 ２６−１
     　 　TEL　0225-69-2341
     　 　FAX　0225-69-2171
     　担当： 阿部 ･ 山田
7. プライバシーポリシー
   • お客様からご提供頂いた「個人情報」はお客様の同意なしに「当該取引に伴う連絡、当店の販売活動情報の提供および商品配送業務」以外の目的で使用することはありません。
   • お客様からご提供頂いた「個人情報」はお客様の同意なしに当店およびもくもくハウス（配送代行）以外の第三者に提供することはありません。

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